Ремонт оборудования
- Ремонт ворота с автоматикой всех типов.
- Ремонт шлагбаумов.
- Ремонт турникетов.
- Ремонт систем видеонаблюдения.
- Ремонт систем контроля доступа.
Выезд сервис-инженера производится, как правило, на следующий будний день после приёма заявки. Стоимость выезда для диагностики и мелкого ремонта в городе 2500 руб, в ближнем пригороде 3500 руб, в дальнем пригороде — в зависимости от расстояния.
Стоимость сложных ремонтов определяется после диагностики.
При сложных неисправностях сервис-инженер снимает неисправный узел и направляет его в сервис-центр (собственный, дистрибъютора или завода-изготовителя). Ситуация с запчастями разная. Наиболее ходовые, как правило, есть в наличии, остальные приходится заказывать.
В случае надобности по результатам выезда сервис-инженера предоставляется официальный Акт осмотра и дефектации
, который может служить основанием для определения суммы ущерба (например, при сносе ворот или шлагбаума) или для составления акта о списании.
- Марку и модель оборудования. Если данные о модели утрачены, сфотографируйте неисправное оборудование с нескольких сторон и пришлите файлы по почте. Мы постараемся опознать оборудование по фото. Если изделия имеют внешние повреждения, постарайтесь заснять их.
- Подробный характер повреждения. Крайне желательно делать вызов, находясь непосредственно рядом с неисправним изделием. Возможно, вас попросят провести какие-то манипуляции с изделием и сообщить результат. Если неисправность перестала проявляться (это бывает), то приехавший сервис-инженер может ничего не увидеть и, соответственно, ничего не исправить. Периодические и апериодические неисправности выявляются долго и трудно и могут ввести вас в расходы, так как бесплатно ездить к вам никто не будет (за исключением гарантийных случев). Просим отнестись к этому с пониманием.
- Подробный адрес и описание пути.
- Дату и интервал времени, в течение которого ответственное лицо сможет принять сервис-инженера.